
Experiencia del Cliente
¿Analiza la experiencia del cliente en todo el ciclo de vida?
¿Expectativa diseñada frente a experiencia percibida?
¿Construye un mapa de la experiencia?
¿Analiza el ciclo de vida de sus ventas?

Eficiencia
¿Cómo es actualmente su proceso comercial?
¿Cuantos pasos diferenciados tiene ese proceso?
¿Qué indicadores utiliza en su medición?
¿Cuantos clientes necesita para producir una venta?

Rentabilidad
¿En su proceso comercial obtiene su rentabilidad objetivo?
¿Sus vendedores ofrecen SIEMPRE todos los productos y servicios posibles?
¿Está diseñado su proceso comercial para alcanzar esos objetivos?
¿Qué indicadores utiliza para medir su rentabilidad comercial?

Recurrencia
¿Sus acciones comerciales están diseñadas para captura, retención, o recurrencia?
¿Conoce el número de contactos comerciales con todos sus clientes, y cada cuanto tiempo se producen?
¿Qué estrategias tienen mayor coste para su empresa, captura o recurrencia?
« Trabajamos ayudando a los actores del sector de la distribución de automóviles (redes de concesionarios, financieras y fabricantes).
Beterny® desarrolla para el sector estrategias comerciales, desde nuestro conocimiento del cliente, que incrementan de forma verificable las ventas, la rentabilidad y el acortamiento de los ciclos de cambio a través de nuestros procesos de Consultoría, Formación y Coaching.
Tras más de 30 años de experiencia en el sector nos avalan nuestros resultados, ayudando a más de 10 fabricantes, financieras y redes de distribución en Europa y América.
. Conocemos profundamente el sector.
. Conocemos sofisticadas soluciones a los problemas actuales.
. Conocemos cómo implantarlas »
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